Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; se i nostri prodotti di frutta liofilizzata non soddisfano le vostre aspettative, potete richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
Richiesta di Reso
Inviate un'email al nostro servizio clienti indicando il numero d'ordine e il motivo del reso per ricevere l'autorizzazione necessaria.
Preparazione del Pacco
Assicuratevi che le confezioni di frutta siano sigillate e integre, inserendole nell'imballaggio originale per garantire una spedizione sicura.
Spedizione
Spedite il pacco tramite un corriere tracciabile all'indirizzo del nostro magazzino che vi verrà fornito via email.
Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti, emetteremo il rimborso direttamente sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.
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